- Inleiding
De vennootschap WONINGEN COMPERE, met maatschappelijke zetel te Boulevard du Souverain 36, Bus 15, 1170 Watermaal-Bosvoorde, België, en ingeschreven bij de KBO onder het nummer: 0502.389.427 (hierna “WONINGEN COMPERE”, “wij”, ‘‘ons’’ of “onze”) hecht veel belang aan het veilig, transparant en vertrouwelijk verzamelen en verw£erken van uw persoonsgegevens. We willen met name de gegevens van de gebruikers van onze website, onze klanten, onderaannemers en leveranciers beschermen tegen verlies, inbreuken, fouten, ongeoorloofde toegang of ongeoorloofde verwerking.
Met dit privacy beleid (het “Privacy beleid”) willen we u informeren over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens.
Wij verzoeken u dit Privacy beleid aandachtig te lezen, aangezien het belangrijke informatie bevat over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken en waarom wij dat doen.
Door uw persoonsgegevens door te geven, verklaart u uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van dit Privacy beleid en gaat u uitdrukkelijk akkoord met de inhoud ervan.
- Toepassingsgebied en algemene principes
Dit privacy beleid beschrijft de maatregelen die WONINGEN COMPERE neemt om uw privacy te beschermen, en vermeldt uw rechten, de manier waarop u op elk moment kunt ingrijpen, en de controles die zijn ingesteld om de strikte naleving van dit beleid te waarborgen.
Alle persoonsgegevens (d.w.z. gegevens waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd) die u aan WONINGEN COMPERE verstrekt, worden met de nodige zorgvuldigheid behandeld.
Het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de door u verleende toestemming en in overeenstemming met de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming van 1992 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (de “Verordening inzake gegevensbescherming”).
Dit privacy beleid gaat niet in detail in op de specifieke kenmerken van bepaalde categorieën gegevens, zoals gerechtelijke of medische gegevens.
In dit beleid gaan we ervan uit dat de gegevens niet buiten de Europese Unie worden doorgegeven.
- Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens
WONINGEN COMPERE is verantwoordelijk voor de verwerking van uw verzamelde persoonsgegevens.
- Persoonsgegevens
Afhankelijk van uw activiteiten en uw relatie met WONINGEN COMPERE, verstrekt u ons de volgende persoonsgegevens: uw identiteitsgegevens en contactgegevens (naam, titel, adres, e-mailadres, telefoonnummer, gsm-nummer). Voor bepaalde specifieke wettelijke verplichtingen is het mogelijk dat u ons aanvullende gegevens moet verstrekken om uw aanwezigheid te registreren (zoals E-ID-gegevens, Limosa-nummer).
Om gebruik te kunnen maken van bepaalde diensten die via de website worden aangeboden, moet u ons, indien van toepassing, bepaalde persoonsgegevens verstrekken, zoals onder andere uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en adres.
De persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt op basis van elektronische formulieren die u moet invullen.
De gegevens die WONINGEN COMPERE via de website verzamelt, worden vrijwillig door u verstrekt. U bent op geen enkele wijze verplicht om deze gegevens te verstrekken.
Wij wijzen u erop dat u verantwoordelijk bent voor alle gegevens die u ons verstrekt en wij rekenen op de juistheid ervan. Als uw gegevens niet meer actueel zijn, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
- Openbare en anonieme toegang
WONINGEN COMPERE gebruikt verschillende beveiligingsniveaus voor de verschillende diensten die het aanbiedt. Het laagste niveau bestaat uit diensten die op openbare en anonieme basis worden aangeboden.
Voor diensten die op openbare en anonieme basis worden aangeboden (d.w.z. zonder voorafgaande registratieprocedure of zonder latere gegevensoverdracht), kan slechts een beperkt aantal gegevens worden verzameld. Het gaat om gegevens die voortvloeien uit het gebruik van cookies en logbestanden.
Cookies zijn kleine informatiebestanden die automatisch op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt, en die een uniek identificatienummer bevatten. Deze cookies vereenvoudigen de toegang tot de website en de navigatie, en verhogen de snelheid en efficiëntie van het gebruik ervan. Ze kunnen ook worden gebruikt om de website aan te passen aan uw persoonlijke voorkeuren. Cookies maken het ook mogelijk om het gebruik van een website te analyseren om eventuele problemen op te sporen en op te lossen.
In de meeste browsers kunt u cookies accepteren of weigeren en kunt u instellen dat u elke keer wordt gewaarschuwd wanneer een cookie wordt gebruikt. Het staat u vrij om deze cookies te weigeren, hoewel dit ten koste kan gaan van de optimale navigatie en functionaliteit van de diensten op de website.
Voor meer informatie over het gebruik van cookies kunt u de helpfunctie van uw browser raadplegen, evenals ons cookiebeleid.
- Veiligheid en vertrouwelijkheid
WONINGEN COMPERE neemt alle nodige maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd tegen onder meer ongeoorloofde toegang, onrechtmatig gebruik, verlies of ongeoorloofde wijzigingen, maken de diensten gebruik van verschillende beveiligingstechnieken en -procedures. Zowel op fysiek als op elektronisch en organisatorisch vlak zijn de nodige maatregelen genomen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Zo worden de persoonsgegevens die u verstrekt bijvoorbeeld opgeslagen op servers die alleen toegankelijk zijn voor bevoegd personeel. Dit personeel is op de hoogte gebracht van dit privacy beleid en van alle interne richtlijnen die zijn opgesteld voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Zij zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren.
WONINGEN COMPERE kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele directe of indirecte schade veroorzaakt door een verkeerd of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde partij.
- Wettigheid en transparantie
Voor elke dienst die door WONINGEN COMPERE wordt georganiseerd, wordt de volgende informatie duidelijk vermeld in het aanvullende privacy beleid van die dienst:
- de persoonsgegevens die worden verwerkt
- de doeleinden van de verwerking
- de verantwoordelijke voor de verwerking
- of de gegevens al dan niet aan derden kunnen worden doorgegeven, en zo ja, aan welke derden
- de bewaartermijn van de gegevens
- de bron van eventuele persoonsgegevens die niet door u zijn verstrekt, maar die zijn ontleend aan geautoriseerde bronnen
- de contactgegevens voor de uitoefening van uw recht op toegang en rectificatie, zoals hieronder beschreven.
Wanneer de persoonsgegevens niet door u zijn verstrekt en WONINGEN COMPERE slechts als tussenpersoon optreedt, kan deze mededeling worden weggelaten op voorwaarde dat WONINGEN COMPERE bij of krachtens de wet de formele opdracht heeft gekregen om persoonsgegevens te verzamelen en te coderen, en dat zij aldus onderworpen is aan specifieke maatregelen die zijn vastgesteld bij of krachtens de wet ter bescherming van uw privacy.
De eventuele wettelijke norm op basis waarvan de verwerking van gegevens voor de dienst is toegestaan, wordt ook expliciet vermeld in het privacy beleid van elke specifieke dienst.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is WONINGEN COMPERE de verantwoordelijke voor de verwerking. Contactgegevens voor vragen of opmerkingen kunnen ook worden geregistreerd.
- Doeleinden van de verwerking en rechtsgrondslag a) Via de website verzamelde gegevens
Wanneer u in het informatieaanvraagformulier op onze website uw contactgegevens (zoals e-mailadres of telefoonnummer) invult, worden deze door WONINGEN COMPERE uitsluitend verwerkt om uw aanvraag correct te kunnen afhandelen, dat wil zeggen:
- om indien nodig contact met u op te nemen voor aanvullende gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te kunnen behandelen; of
- om u alle nuttige en relevante informatie te verstrekken met betrekking tot uw aanvraag;
- eventueel om wijzigingen in het privacy beleid of de toepasselijke gebruikersregels te melden, zodat u op de hoogte blijft van uw rechten en plichten.
Deze contactgegevens worden in geen geval gebruikt voor reclamedoeleinden of doorgegeven aan derden.
Het spreekt voor zich dat deze gegevens vertrouwelijk worden behandeld, in overeenstemming met de bepalingen van de regelgeving inzake gegevensbescherming.
Als u per e-mail contact opneemt met WONINGEN COMPERE om inlichtingen te verkrijgen of informatie aan te vragen, verkrijgt WONINGEN COMPERE automatisch bepaalde persoonsgegevens. Deze gegevens worden gebruikt om uw bericht te beantwoorden. Ze kunnen ook worden opgeslagen in een gebruikersdatabase, waarop de bepalingen van de regelgeving inzake gegevensbescherming van toepassing zijn. U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen (voor meer informatie verwijzen wij u naar artikel 11 van dit privacy beleid).
- b) Gegevens van onze klanten
In het kader van onze diensten en activiteiten verzamelen en verwerken wij de identiteitsgegevens en contactgegevens van onze klanten, opdrachtgevers, hun personeel, medewerkers, vertegenwoordigers en alle andere relevante contactpersonen.
De doeleinden van deze verwerking zijn:
- de uitvoering van overeenkomsten met onze klanten,
- het beheer van klanten;
- de boekhouding en;
- direct marketingactiviteiten, zoals het versturen van promotionele of commerciële informatie.
De rechtsgrondslagen zijn:
- de uitvoering van een overeenkomst
- de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen; en/of ons gerechtvaardigd belang.
- c) Gegevens van onze leveranciers en onderaannemers
Wij verzamelen en verwerken de identiteitsgegevens en contactgegevens van onze leveranciers en onderaannemers, evenals van hun eventuele (sub)onderaannemers, hun personeel, medewerkers, bedienden en alle andere nuttige contactpersonen.
De doeleinden van deze verwerkingen zijn:
- de uitvoering van overeenkomsten met onze leveranciers en onderaannemers,
- het beheer van leveranciers/onderaannemers,
- de boekhouding en direct marketingactiviteiten, zoals het versturen van promotionele of commerciële informatie.
De rechtsgrondslagen zijn:
- de uitvoering van de overeenkomst,
- de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen (zoals de verplichte elektronische registratie van aanwezigheid, de aanwezigheidslijst of andere verplichtingen bij overheidsopdrachten, enz.) en/of ons gerechtvaardigd belang (zoals voor direct marketing).
Voor de elektronische aanwezigheidsregistratie worden, indien van toepassing, de E-ID-gegevens of het Limosa-nummer verwerkt. Voor direct marketingactiviteiten via e-mail (zoals nieuwsbrieven of uitnodigingen voor evenementen) wordt altijd toestemming gevraagd, die te allen tijde kan worden ingetrokken.
- d) Gegevens van onze werknemers
Wij verwerken de persoonsgegevens van onze werknemers in het kader van ons personeels- en loonbeheer. Gezien het specifieke karakter ervan wordt deze verwerking op een specifieke manier behandeld in een privacy beleid voor werknemers.
- e) Andere gegevens
Naast de gegevens van klanten, leveranciers/onderaannemers en personeel verwerken we ook persoonsgegevens van andere personen, zoals nieuwe klanten/prospecten, nuttige contacten binnen onze sector, netwerkcontacten, contacten van experts, enz.
De doeleinden van deze verwerkingen zijn in het belang van onze activiteiten, direct marketing en public relations. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang of, in bepaalde gevallen, de uitvoering van een overeenkomst.
- Evenredigheid
WONINGEN COMPERE zorgt ervoor dat de verzamelde persoonsgegevens adequaat, relevant en niet buitensporig zijn, rekening houdend met het doel van de verwerking.
- Duur van de verwerking
Persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt gedurende een periode die nodig is voor de doeleinden van de verwerking en de (al dan niet contractuele) relatie tussen ons.
De gegevens van klanten en leveranciers of onderaannemers worden in ieder geval uit onze systemen verwijderd na een termijn van 7 jaar na beëindiging van het contract of na afloop van het project, behalve wanneer het gaat om persoonsgegevens die wij op grond van specifieke wetgeving langer moeten bewaren of in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens nodig zijn.
- Rechten
In overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming informeren wij u dat u de volgende rechten hebt:
- Recht op toegang: u hebt het recht om kosteloos kennis te nemen van de gegevens die wij over u bewaren en te controleren voor welke doeleinden deze worden gebruikt.
- Recht op rectificatie: u hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens over uzelf te laten rectificeren (corrigeren) en om onvolledige persoonsgegevens aan te vullen.
- Recht op vergetelheid of beperking van gegevens: u hebt het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen en de verwerking van deze gegevens te beperken in de omstandigheden en onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Wij kunnen weigeren om gegevens te wissen of te beperken die wij nodig hebben voor de verwerking van salarissen, de uitvoering van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de arbeidsovereenkomst of ons gerechtvaardigd belang, voor zover deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat. U hebt het recht om deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht van bezwaar: u hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. U kunt echter geen bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens die wij nodig hebben voor de uitvoering van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de arbeidsovereenkomst of ons gerechtvaardigd belang, voor zover deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op voorafgaande toestemming, hebt u het recht om deze toestemming in te trekken. Deze persoonsgegevens worden dan alleen verwerkt als we over een andere rechtsgrondslag beschikken.
- Automatische beslissingen en profilering: we bevestigen dat de verwerking van persoonsgegevens geen profilering omvat en dat u niet onderworpen zult worden aan volledig geautomatiseerde beslissingen.
U kunt bovenstaande rechten uitoefenen door een brief of e-mail te sturen naar:
WONINGEN COMPERE
Rue de la Westrée 44, 4360 Oreye
Tel. :+32(0)19 66 27 90
Fax : +32(0)19 54 56 27
gdpr@maisonscompere.be
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en rechtmatig worden verwerkt, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming. Als u echter van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd en dat er binnen ons bedrijf geen gehoor wordt gegeven aan uw bezorgdheden, kunt u een klacht indienen bij:
Commissie voor de bescherming van de persoonlijke gegevens
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tel. 02 274 48 00
Fax. 02 274 48 35
commission@privacycommission.be
U kunt ook een beroep doen op gerechtelijke stappen als u van mening bent dat u schade ondervindt door de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Verantwoordelijkheid van de gebruiker
Hoewel WONINGEN COMPERE alles in het werk stelt om uw privacy te beschermen, is een effectieve bescherming natuurlijk alleen mogelijk als u zelf ook de nodige maatregelen neemt om uw privacy te waarborgen.
U bent dan ook verplicht om:
volledige, nauwkeurige, waarheidsgetrouwe en niet-misleidende informatie te verstrekken; geldige en bruikbare contactgegevens door te geven, zodat u binnen een redelijke termijn en op een redelijk vertrouwelijke manier kunt worden gecontacteerd.
- Overdracht van gegevens aan derden
Uw persoonsgegevens worden nooit aan derden ter beschikking gesteld, tenzij een dergelijke overdracht noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, of krachtens een wet, decreet of besluit.
Uw persoonsgegevens worden nooit verwerkt door een instelling of onderneming die buiten de Europese Unie is gevestigd.
- Aanpassingen aan het privacy beleid
Toekomstige aanpassingen aan dit privacy beleid zijn niet uitgesloten. Wij verzoeken u dan ook om het privacy beleid van tijd tot tijd opnieuw te lezen om op de hoogte te blijven van deze aanpassingen. Na elke aanpassing wordt ook de datum waarop dit document voor het laatst is bijgewerkt, gewijzigd. Het spreekt voor zich dat alle nieuwe versies van het privacy beleid altijd in overeenstemming zullen zijn met de bovengenoemde regelgeving inzake gegevensbescherming.
Als het privacy beleid op een niet-triviale manier wordt aangepast, wordt u hiervan zoveel mogelijk op de hoogte gebracht. Hiervoor kan onder meer gebruik worden gemaakt van een mededeling op de website van WONINGEN COMPERE en de contactgegevens die u eventueel hebt verstrekt.